Mijn Klacht:

ik heb in augustus een wiko 3 gekocht
maar vanaf het begin heeft de wifi niet goed gedaan
ik had het erg druk met mijn werk dus kon mijn telefoon niet wegbrengen bij bcc
er kwam helaas een barst in mijn glas wat ik erg jammer vind maar dat heeft niks met de wifi te maken
nu op 9 januari ben ik naar bcc gegaan met mijn garantie bon
en ze zouden hem opsturen en dan maken
ik heb een mail gekregen dat ze de wifi alleen kunnen maken als ze het glas ook maken anders kunnen ze niet alleen de wifi maken
ik vond het erg raar want het glas heeft niks met de wifi te maken en ik ging alleen voor de wifi heen
maar hun zeggen nee alleen met glas maken wij de wifi anders gaat het niet
ik vind het heel erg dat ik alleen voor de wifi er naar toe gaat die van het begin niet doet en nu al niet meer gemaakt kan worden om dat er en paar maanden later een barst in het raam gekomen is
ik laat hem ook ongeprepareerd terug en voor dat geld als ik een nieuwe glas er in zet een nieuwe telefoon ga kopen
maar u raad het al geen wiko meer sorry

met vriendelijke groet ml

Gewenste Oplossing:

ik ben helemaal niet tevreden met mijn wiko 3 lenny