Mijn Klacht:
Zes weken na aankoop van een nieuw Highway Signs Grey toestel van Wiko gaat de batterij nog hooguit een dag mee, bij normaal gebruik van enkele apps en belverkeer. Elke avond opladen dus. Na het opladen deed de telefoon helemaal niets meer, zagen beide delen van het oplaadgedeelte (zowel in de telefoon als het deel van de oplader) er zwart en een beetje aangevreten uit en rook het naar verbrand materiaal en batterij leek het wel.
Het toestel reageert nergens meer op, Omdat er unieke vakantiefoto’s op staan maar ik deze vanwege nog niet via Dropbox in veiligheid had gebracht omdat ik het wachtwoord van Dropbox kwijt was wil ik het toestel nog niet meteen opsturen, omdat ik dan waarschijnlijk alle gegevens in elk geval kwijt ben…
Gewenste Oplossing:
Wanneer het toestel weer werkt na reparatie zodat ik mijn gegevens niet kwijt ben (dat is het belangrijkste). Een nieuw toestel is een alternatief,
Plus tips hoe ik mijn gegevens alsnog kan overzetten nu de telefoon nergens op reageert (contacten van ondergeschikt belang).
