Klacht: WIFi

ijsbrand111 op 16 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Vodafone Webcare heeft ijsbrand111 op 21 mei 2012 een antwoord gestuurd. Daarbij is verzocht om contact op te nemen als de klacht niet is opgelost. We hebbben daarna niets meer vernomen. De klacht wordt gesloten.

Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 16 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

als ik op internet probeer te komen met mijn blackberry curve 8520 krijg ik deze melding gegevensverbinding geweigerd naar het draadloze netwerk uw blackberry kan geen datasessie verbinden met de WAP-gateway als dit probleem
zich blijft voort doen kunt u contact op nemen met uw netwerkprovider

Gewenste Oplossing:

dat ik kan interneten via mijn wifi

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vodafone

Heeft op 07 juni 2012 om 14:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vodafone Webcare heeft ijsbrand111 op 21 mei 2012 een antwoord gestuurd. Daarbij is verzocht om contact op te nemen als de klacht niet is opgelost. We hebbben daarna niets meer vernomen. De klacht wordt gesloten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vodafone beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie