Klacht: wie is derde partij?

katrijnmerckx op 03 april 2020 over Targetmedia in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Targetmedia has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 april 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte Katrijn Merckx, TargetMedia Digiwallet is een bedrijf met een vergunning van DNB dat in opdracht van online winkeliers en aanbieders betalingen via iDeal, Credit Card en andere betaalmethoden afhandelt. Wij leveren alleen de achterliggende technische systemen voor de afhandeling...

Categorie SMS Diensten
Status Opgelost
Datum 3 april 2020

Een vrouw vraagt zich af welke diensten haar overleden man heeft afgenomen bij Targetmedia, aangezien deze naam regelmatig op zijn uittreksel voorkomt. Ze zoekt naar manieren om te achterhalen bij welke derde partij hij aankopen heeft gedaan, omdat alleen de naam Targetmedia, samen met datum en tijdstip, zichtbaar is.

Mijn Klacht:

bij mijn overleden man staat Targetmedia vaak op zijn uittreksel, ik wil weten wat hij heeft aangekocht? hoe kan ik achterhalen bij welke firma hij heeft aangekocht? ik zie enkel Targetmedia staat en datum en tijdstip

Gewenste Oplossing:

ik wil weten op welke site hij vanalles heeft aangekocht

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Targetmedia over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Targetmedia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Targetmedia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Targetmedia

Heeft op 06 april 2020 om 09:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Katrijn Merckx,
TargetMedia Digiwallet is een bedrijf met een vergunning van DNB dat in opdracht van online winkeliers en aanbieders betalingen via iDeal, Credit Card en andere betaalmethoden afhandelt. Wij leveren alleen de achterliggende technische systemen voor de afhandeling van betalingen.
Voor vragen over betalingen kunt u contact opnemen met [email protected] zodat wij u door kunnen verwijzen naar de juiste aanbieder. Wij hebben hiervoor de betalingskenmerken nodig die u op de afschriften treft.

Alle klachten die gemeld zijn door katrijnmerckx
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM