Klacht: Waardeloos schommelframe

user-1338592 op 09 maart 2019 over Wickey Speeltoestellen in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tuin
Status Open
Datum 9 maart 2019

Een klant heeft een schommelframe van Wickey Speeltoestellen besteld, maar ondervond veel problemen bij de montage. Na vijf uur werken is het toestel scheef en de schommel is te laag om comfortabel te gebruiken, ondanks dat de klant ervaren is in klussen.

Mijn Klacht:

Schommelframe met schommels besteld. Na 5 uur aankloten is het half gelukt het toestel inelkaar te zetten. Alles wat staat is scheef. De schommel is zo laag dat je er amper in kunt zitten. We zijn ervaren klussers. Dit is gewoon waardeloos.

Gewenste Oplossing:

Schommel frame en schommels retour en geld terug. Wat een miskoop!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM