Klacht: Zonder uitleg geblokkeerd

Johnwelbergen op 01 april 2022 over Western Union in de categorie Wisselkantoren

Western Union klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Wisselkantoren
Status Open
Datum 1 april 2022

Na meer dan tien jaar geld overgemaakt te hebben, is de klager zonder uitleg geblokkeerd door Western Union. Dit veroorzaakt problemen, aangezien de ontvanger afhankelijk is van de maandelijkse bijdrage van de klager.

Mijn Klacht:

Na meer dan 10jaar geld te hebben overgemaakt zonder verklaring waarom ben ik geblokkeerd.Dit is uiterst vervelend omdat ontvanger gedeeltelijk afhankelijk is van mijn maandelijk maandelijkse bijdrage.

Gewenste Oplossing:

Reden van blokkade en snel opheffen van de blokkade.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Johnwelbergen

4 jaren geleden - WU blijkt dus een bedrijf dat niet geïnteresseerd is haar klanten en in het geheel niet in de ontvangers van het geld dat wordt gestuurd.Die zijn de dupe van rigide handelen van WU

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM