Klacht: Overschrijving onvoltooid

Overschrijving kwijt op 11 april 2024 over Western Union in de categorie Wisselkantoren

Western Union klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Wisselkantoren
Status Open
Datum 11 april 2024

Een klant heeft op 7 april 2024 een spoedoverschrijving gedaan naar een familielid in Marokko, maar het geld is na vijf dagen nog steeds niet aangekomen. De klant ervaart frustratie door de inconsistentie in de informatie van Western Union en het gebrek aan vooruitgang in de behandeling van de zaak, terwijl de situatie urgent is.

Mijn Klacht:

07-04-2024 Overschrijving gedaan met MTCN 185-871-1049 naar een familie lid in Marokko met spoed gestuurd en mijn geld sinds 5 dagen hanged en Western Union elke dag doet andere verhaal zo als special team is bezig met behandeling en zo, maar ik krijg niets positief en zij weten dat is belangrijk maar niemand doet niets ik heb het geld ook niet op mijn rekening zo mensen die geld nodig kan niets

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terugkrijgen met spoed.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Western Union

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM