Klacht: Wisselkoers klopt niet!!

Boosterbox op 13 maart 2024 over Western Union in de categorie Wisselkantoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

10 maart 1000 euro verstuurd van Rotterdam naar Marokko in dirhams, mijn vrouw het laten versturen, medewerker gaf haar te kennen dat de wisselkoers 10.17 was, na enige twijfel toch verstuurd.

Volgende dag heb ik meerdere kantoren in Rotterdam gebeld en gevraagd wat de koers was op 10 maart, de medewerkers bevestigde mij dat elke dag een andere koers is, echter landelijk is het overal hetzelfde.
De medewerkers bij 3 filialen bevestigde mij dat 10 maart de koers 10.70 was en geen 10.17.
Vandaag weer naar de eerste filiaal gegaan en netjes gevraagd wat de koers vandaag was, de medewerker gaf mij aan 10.00 dirhams.
Hoe kan dit?
Graag onderzoeken want dit voelt als oplichterij!!

Gewenste Oplossing:

Onderzoeken hoe dit kan, dit lijkt fraude!!
Bedrijf komt betrouwbaar over maar zo word de klant gewoon opgelicht!!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Western Union

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Western Union nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Boosterbox