Klacht: Weigering van geld overmaken

folkertjurgen op 20 november 2021 over Western Union in de categorie Wisselkantoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Wisselkantoren
Status Open
Datum 20 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben 15 jaar klant bij wu altijd probleemloos , sinds dit jaar zijn 3 overboekingen geweigerd vanwege security issues .

E.e.a gevraagd waarom , alle gevraagde info verstrekt , nu krijg ik mail dat ik geen gebruik meer mag maken van wu en dus geen geld meer mag overmaken of ontvangen , dit zonder opgaaf van reden .

Mijn schoonmoeder is afhankelijk van mijn maandelijkse bijdrage .

Gewenste Oplossing:

Wu zou excuses moeten aanbieden , en uitleggen wat de zgn security isseus zijn waardoor ik ben uitgesloten van gebruik van wu diensten .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Western Union

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Western Union nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door folkertjurgen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM