Klacht: Weigering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Wisselkantoren
Status Open
Datum 6 februari 2018

Een klant van Western Union ervaart problemen met het ontvangen van geld in Suriname, waar de lokale instanties vaak weigeren om het overgemaakte bedrag uit te betalen. De klant vraagt zich af wat de reden voor deze weigering is.

Mijn Klacht:

Goededag,

Ik maak geld via jullie over naar suriname maar daar weigeren ze heel vaak om het geld af te geven.
Waarom?

Gewenste Oplossing:

Pas wanneer mijn geld eerlijk is afgegeven aan de juiste persoon.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM