Klacht: Volledig blokkade

Bibiniac op 10 februari 2022 over Western Union in de categorie Wisselkantoren

Western Union klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Wisselkantoren
Status Open
Datum 10 februari 2022

Een gebruiker van Western Union heeft te maken met een volledige blokkade van zijn account zonder duidelijke reden. Hij maakt regelmatig gebruik van de app om geld over te maken naar familie en vrienden, en uit zijn onvrede over de situatie.

Mijn Klacht:

Ik ben zonder enige ligtieme reden volledig geblokkeerd of terwel verbannen uit westen union ik maak bijna via de app geld over naar familie en vrienden geld afkomstig van mijn Salaris
Ik vind het jammer dat moet zijn

Gewenste Oplossing:

Ik ben weer als ik weer online via mijn bank
Geld kan verzenden naar familie en vrienden
Zonder blokkade

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM