Kristoff heeft een probleem met een geldtransfer via Western Union, waarbij de naam van de ontvanger verkeerd is gespeld. Hierdoor kan de ontvanger, Areta Benicio D'Alencar Da Silva, het geld niet opnemen. Kristoff vraagt zich af hoe hij deze fout kan corrigeren.
Geachte,
Ik heb een probleem het geld dat gestuurd hebt naar Areta Benicio D’Alencar Da Silva is de verkeerde naam want ze kan het geld niet opnemen. De juiste naam is Arêta Benício Filgueiras Alencar. Hoe kan ik dit nog inorde brengen.
Mvg,
Kristoff
Als dit opgelost geraakt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
