Mijn Klacht:
Ik heb ik sept geld over gemaakt met WU naar spanje en het email adres van mn zus gebruikt omdat de mijne gespamt was. Mijn zus kreeg de bevestiging op haar mail en wist niet wat dit was. Naar aanleiding hiervan heeft ze de transactie stop gezet. Het geld kon niet meer opgehaald worden en zou terug gestort worden op mijn creditcard. Nu 6 mnd later is er nog steeds nix terug hestort en na 100 x gebeld te hebben met WU wordt me beloofd dat dit onderzocht gaat worden en hoor ik daarna nooit meer iets van ze. Ik ben nu ten einde raad en weet gewoon niet meer wat ik moet doen. Elke x krijg ik een ene Twan aan de lijn die echt de meest vage antwoorden heeft en verder helemaal niets doet.
Gewenste Oplossing:
Als t geld terug gestort is
