Mijn Klacht:

Door een type fout werd mijn transactie geannuleerd. Ik wachte netjes op 5-7 werkdagen zodat ik het bedrag terugkreeg op mijn bankrekening. Had ik weer gebeld er is iets mis gegaan moest ik nog 3-4 werkdagen wachten. Ik heb netjes gewacht zonder problemen. Nu ik bel terug om te kijken wat de stand van zaken zijn. Zeggen jullie tegen mij dat jullie mijn geld helemaal niet hebben ontvangen.
Terwijl de reden van annulering was door een type fout! En nu opeens is iets anders! Ik zal zo snel mogelijk mijn geld willen ontvangen. Ik ga geen dagen meer wachten heb al te lang gewacht!

Gewenste Oplossing:

Dat ik vandaag mijn geld ontvang.
Ik ga niet meer zeggen zo snel mogelijk want jullie zeggen dat al 12 dagen! En ik wacht nogsteeds!