Terug

Klacht: Rückerstattung

S Lo Giudice op 02 augustus 2018 over Western Union in de categorie Wisselkantoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Western Union
Categorie Wisselkantoren
Status Open
Datum 2 augustus 2018

Een klant heeft op 7 juli 2018 geld naar Brazilië gestuurd, maar de ontvanger kon het bedrag niet ophalen ondanks het overleggen van de MTCN-code. De klant heeft de bon niet meer, maar constateert dat het geld nog steeds beschikbaar is. Pogingen om contact op te nemen met Western Union zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Ik stuurde geld naar Brazilië op 07072018 de persoon presenteerde zichzelf met het document is MTCN-code maar het was niet mogelijk om het te verzamelen.
Ik heb niet langer de bon, maar met de MTCN-code heb ik gezien dat het geld nog steeds beschikbaar is. Ik ging naar het bureau waar ik het geld zonder resultaat stuurde.
Ik kan Western Union niet bereiken

Gewenste Oplossing:

Ik vind de service voor klanten van Western Union oprecht erg slecht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Western Union

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Western Union nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Western Union

Alle klachten over Western Union →

Vergelijkbare klachten in Wisselkantoren

Alle klachten in Wisselkantoren →
Meld uw Klacht over Western Union
Zo werkt het