Klacht: permanent geblokeerd

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Wisselkantoren
Status Open
Datum 10 december 2015

Een klant van Western Union ervaart dat zijn account permanent is geblokkeerd, waardoor hij geen geld kan sturen of ontvangen. Hij vraagt om opheldering over de reden van de blokkade en de duur ervan.

Mijn Klacht:

ik kan geen geld sturen/nemen . ik wil weten wat is de reden en tot waneer is dat

Gewenste Oplossing:

tot waneer moet ik wachten voordat ik weer kan gebruik maken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM