Terug

Klacht: overmaken geld geweigerdl

jan veltkamp op 25 juli 2017 over Western Union in de categorie Wisselkantoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Western Union
Categorie Wisselkantoren
Status Open
Datum 25 juli 2017

Een klant van Western Union ervaart frustratie omdat hij drie jaar geleden zonder opgaaf van reden het overmaken van geld werd geweigerd. Recentelijk ontving hij een bericht over kortingen voor trouwe klanten, maar bij een nieuwe poging tot overboeking werd deze opnieuw geweigerd, wederom zonder uitleg.

Mijn Klacht:

Een jaar of 3 geleden werd mij zonder opgaaf van reden het overmaken van geld geweigerd. Enige tijd geleden mailde WU mij dat
trouwe klanten een korting kregen op de kosten; Ik rekende erop dat WU het overmaken van geld weer toestond. Tot mijn verbazing en teleurstelling werd de overboeking geweigerd weer zonder opgaaf van
reden. Heel frusterend. .

Gewenste Oplossing:

Als er een opgaaf van redenen voor de weigering wordt gegevenl;

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Western Union

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Western Union nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Western Union

Alle klachten over Western Union →

Vergelijkbare klachten in Wisselkantoren

Alle klachten in Wisselkantoren →
Meld uw Klacht over Western Union
Zo werkt het