Terug

Klacht: Opgelicht

Babilutje op 08 november 2018 over Western Union in de categorie Wisselkantoren

Western Union klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Western Union
Categorie Wisselkantoren
Status Open
Datum 8 november 2018

Een klant heeft 1750 euro gestort via Western Union voor bestellingen op alibaba.com, maar werd slachtoffer van fraude en ontving nooit de goederen. Na het indienen van een klacht bij Western Union en het verstrekken van informatie over de oplichters, is het geld verloren en staat de klant voor de mogelijkheid zijn webwinkeltje te sluiten. De klant pleit voor strengere maatregelen voor geldinstellingen om dergelijke situaties te voorkomen.

Mijn Klacht:

Ik deed bestellingen bij alibaba.com en ik heb in totaal 1750 euro gestort naar Western Union. Spijtig genoeg waren het fraudeurs en ik heb nooit iets ontvangen. Ik diende onmiddellijk klacht in bij Western Union dat ik dus bestolen ben en heb hen alle informatie van deze personen doorgegeven. Mijn geld is weg en ik zit nu met een webwinkeltje dat zal kunnen gesloten worden. Deze soort van geldinstelling zou echt niet mogen bestaan of werken met goederen ontvangen door llant dan pas uitbetalen.

Gewenste Oplossing:

Hopelijk komt er iets van mijn geld terug !

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Western Union

Alle klachten over Western Union →

Vergelijkbare klachten in Wisselkantoren

Alle klachten in Wisselkantoren →
Meld uw Klacht over Western Union
Zo werkt het