Mijn Klacht:
lees net klacht van daniellelooije1, ik sluit me daar bij aan …. het is niet de eerste keer dat westernunion online een storing heeft na IDEAL betaling.
2x gebeld … meerder emails … [email protected] en [email protected] …. tot op heden blijft het bedrag verdwenen, ofwel RABOBANK heeft het verstopt of er zit iemand bij westernunion te knoeien en zit nu op die berg in Nepal? Ze vragen jou bankafschrift bewijs, maar zij overleggen geen bankafschrift dat ze correcte terug betaling hebben gedaan ….. vermiste ideal betaling gemeld aan eigen bank ABNAMRO met verzoek te storneren bij RABOBANK … ABNAMRO stuurt je terug naar ‘de winkelier’ ofwel zoek het zelf maar uit? ….
Maar weer eens bellen? 0800 is gratis nummer … maar ja de tijd die je erin stopt krijg je niet vergoed … en niets op papier of bevestigt met email …. klagen per ‘klacht’ eens proberen?
Gewenste Oplossing:
terugbetaling zoals toegezegt op bankrekening waarvan IDEAL is gedaan, maximaal 7 dagen na 12 april 2016.
(10)
