Een consument meldt dat hij slachtoffer is geworden van een Nigerian scam en beschuldigt Western Union van medewerking aan deze oplichting. Hij voelt zich benadeeld door de rol van het bedrijf in deze situatie. De klacht is goedgekeurd.
Ik ben in de val gelopen bij Nigerian scam en Western Union heeft daar aan mee gedaan.
Niet
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
