Klacht: Kan in Suriname geen us dollar krijgen

Henk Voorma op 30 april 2021 over Western Union in de categorie Wisselkantoren

Western Union klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Wisselkantoren
Status Open
Datum 30 april 2021

Een klant ervaart problemen met het verkrijgen van Amerikaanse dollars in Suriname, aangezien de meeste wisselkantoren geen dollars beschikbaar hebben. De klant is genoodzaakt om euros te laten uitbetalen, wat niet de bedoeling is, en vraagt om een reactie van Western Union over deze situatie.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,
Al enige maanden kan ik geen us dollar in Suriname krijgen
Bij de meeste kantoren verkopen nee
Ik laat het dan in euros uitbetalen maar dat is niet de bedoeling.
Moet het in Suriname alsnog omwisselen
U bied wel us dollar aan voor Suriname
Graag uw reactie

Gewenste Oplossing:

Zou graag willen weten wanneer er weer us dollar beschikbaar zijn
dit door door tijdelijk wisselen naar us dollar word geblokkeerd.
Ik breng de ontvanger anders in de problemen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM