Klacht: kaart geblokkeerd

brigittelambrecht op 20 februari 2015 over Western Union in de categorie Wisselkantoren

Western Union klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Wisselkantoren
Status Open
Datum 20 februari 2015

Een klant van Western Union heeft problemen met het versturen van geld met zijn goldkaart, die recentelijk geblokkeerd is. Hij verzoekt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

sedert kort kan ik geen geld meer versturen met mijn goldkaart. (29/1/2015)
kunt u dit voor mij oplossen, aub?

Gewenste Oplossing:

ik stuur regelmatig met goed resultaat geld op naar mijn familie in Senegal.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM