Mijn Klacht:
sinds WU een nieuwe website heeft kan ik er niet meer inloggen. Niet met Google Chrome, niet met internet explorer
DE site reageert gewoon niet als ik op het knopje inloggen klik na email en wachtwoord te hebben ingevuld. Als ik een verkeerd wachtwoord invul, reageert de site wel. VERKEERD WACHTWOORD.
Adblock verwijderd en veerschillende browsers geprobeerd Cookies en geschiedenis verwijderd. Niets hielp.
Maar, Firefox leek te helpen. Wel inloggen, maar het juiste bedrag invullen bleek moeilijk het klopte vaak niet met het ingetikte. Ook de uitbetalingswijze kon niet gekozen worden. Probeerde ik dat dan kon ik kiezen uit betaal manieren, niet UITbetaal manieren.
Voor de zoveelste keer gebeld en aan de telefoon geprobeerd het wachtwoord te wijzigen, samen met de telefonist. Maar het formulier waarop dat moest, van de website, was niet compleet. Er was geen beveiligingscode. Wel het vakje waar het ingevuld moest worden.
En geen WU agentschap een beetje dicht in de buurt. Met het OV gauw een halve dag werk als je mazzel hebt.
Gewenste Oplossing:
Als de website weer goed werkt zoals voor dat ze hem veranderd hebben. Of als ze hier in de buurt een agentschap openen. Bij mij zou dat kunnen, ik heb een echte kluis.
(10)
