Klacht: Ik kan geen geld overmaken naar Colombia

Jaburu op 23 april 2018 over Western Union in de categorie Wisselkantoren

Western Union klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Wisselkantoren
Status Open
Datum 23 april 2018

De klager ervaart problemen met het overmaken van geld naar Colombia via Western Union. Hij of zij geeft aan dat het huidige proces, dat vereist dat er fysiek naar een locatie van Western Union moet worden gegaan, onhandig is en verkiest om dit online te kunnen doen.

Mijn Klacht:

Ik moet steeds naar een Western Union om geld over te maken naar Colombia.
Ik zou dit liever per internet doen.

Gewenste Oplossing:

Over het overmaken zelf niets dan lof.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM