Terug

Klacht: geld verdwenen en niet opgehaald

robinh op 05 november 2015 over Western Union in de categorie Wisselkantoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Western Union
Categorie Wisselkantoren
Status Open
Datum 5 november 2015

Op 5 oktober werd er geld overgemaakt naar Brazilië, maar de schoonmoeder kon het bedrag niet ophalen omdat het nummer niet correct zou zijn. Na contact met Western Union bleek dat de uitbetaling op 15 oktober had plaatsgevonden, maar de schoonmoeder heeft het geld nooit ontvangen. De klager maakt zich zorgen over mogelijke fraude en overweegt om in de toekomst geen gebruik meer te maken van Western Union.

Mijn Klacht:

5 Oktober overgemaakt naar Brazilië
Schoonmoeder wilde het geld ophalen
Daar werd er vertelt dat het nummer niet goed was
Naar western union gebeld en die vertelde dat het 15 oktober was het uitbetaald
Mijn schoonmoeder heeft niks gekregen
….fraude bij de bank? ….fout bij de bank?
Ben bang dat we naar de 65 euro kunnen fluiten
Als ik de verhalen zo lees
We gaan het wel proberen
Maar denk dat ik geen gebruik meer gaan maken dmv western union

Gewenste Oplossing:

Oplossing
Geld terug !!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Western Union

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Western Union nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Western Union

Alle klachten over Western Union →

Vergelijkbare klachten in Wisselkantoren

Alle klachten in Wisselkantoren →
Meld uw Klacht over Western Union
Zo werkt het