Mijn Klacht:
Zaterdag 28 oktober 2000 eur verstuurd via de site van western union. alles leek gelukt. er ging 2000 eur van mijn bankrek af en zou dan cash aankomen in het buitenland. ook 9.90 kosten betaald ik kreeg een betaalbewijs dat betaling is aanvaard .ook zag ik dat het bedrag van mijn rek is gegaan. de ontvanger gemeld dat ze het bedrag kon afhalen. zij is naar lokale wu gegaan maar er was niets aangekomen. gebeld naar western. zeggen ze mij dat het niet is goedgekeurd omdat mijn account niet overeenkomt met de kaarthouder van het rek nr. ik ben nochtans gewoon medehouder en beschik ook over dezelfde bankkaart. mijn vrouw is de hoofdkaarthouder. het geld is er wel af en toch sturen ze bewijs en goedkeuring van betaling. het bedrag zou volgens hen wel teruggestort worden. dit kan 7 werkdagen duren. nergens kan ik deze procedure terugvinden ivm kaarthouder. schandalig dat ze het bedrag toch hebben afgehouden en ik nergens kan terugvinden dat het is geweigerd en waarom.
Gewenste Oplossing:
Ik wens mijn bedrag alsook de transactiekosten terugbetaald. ik wil ook andere waarschuwen ivm zulke praktijken en een vergoeding voor het verlies
