Klacht: Geld over gemaakt af geschreven komt nooit aan

Nordin.h op 02 maart 2021 over Western Union in de categorie Wisselkantoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Wisselkantoren
Status Open
Datum 2 maart 2021

Een klant heeft op 2 maart 2021 geld overgemaakt via de Western Union-app, maar het bedrag is wel afgeschreven zonder dat het bij de ontvanger aankomt. Na contact met de klantenservice kreeg de klant te horen dat het geld binnen zeven dagen teruggestort zou worden, maar de klant beschouwt deze situatie als onbetrouwbaar en vraagt om onmiddellijke terugbetaling of verzending naar de ontvanger.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag 2 maart 2021 om 11:55 geld overgemaakt via de app het bedrag is adgeschreven krijg daar na melding van fout en na bellen word er gezegt binnen 7 dagen terug storten jullie zijn onbetrouw baar ria mony transfer veiliger goed kooper ik wil mij geld vandaag terug of op gestuurtd hebben ik krijg het gevoel dat jullie westen union oplichting praktijk houden jullie zijn alle duur dus aub mij geld of vandaag bij de ontvanger of terug stuuren

Gewenste Oplossing:

Als het binnen 48 uur geregeld word

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Western Union

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Western Union nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nordin.h
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM