ericthor op 27 juni 2020 over Western Union in de categorie Wisselkantoren
Een klant van Western Union meldt dat hij op 27 juni 2020 een e-mail heeft ontvangen waarin werd beloofd dat zijn geld binnen zeven werkdagen zou worden teruggestort. Tot op heden heeft hij het geld echter nog niet ontvangen.
geachte
op 27/06/2020 heb ik een mail ontvanden na tekomst van jou waar in er werdt gezeg dat mijn geld binnen de 7 werkdag terug zou worden gestort.
dat tot nu toe het geval .
dat ze eens doen wat ze zeggen en het terug stuur
(10)
Reactie van de melder van de klacht ericthor
6 jaren geleden - Heb eindelijk mijn geld terug na lang wachten. Nu is het voor mij gedaan om nog geld te verstuur via wester union.ik heb nu een ander gevonden die niet zo veel probleem op levert.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
