xPatjuh op 15 juni 2018 over Western Union in de categorie Wisselkantoren
Een klant heeft op 29 april geld overgemaakt via Western Union, maar de transactie is nooit aangekomen en staat als geannuleerd vermeld. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen en het indienen van bankafschriften, heeft de klant na anderhalve maand nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Ik heb op 29 april geld overgemaakt maar is nooit aangekomen. Bij de status van de transactie staat dat deze geannuleerd is en binnen 5 werkdagen word terugbetaald. Anderhalve maand, paar telefoontjes en kopie van bankafschriften verder nog steeds niks ontvangen..
Als ik mijn geld terug krijg..
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Western Union
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Western Union nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
