Klacht: geld afgehaald maar in behandeling

mervedarici op 15 november 2017 over Western Union in de categorie Wisselkantoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Wisselkantoren
Status Open
Datum 15 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

15 november heb ik geld overgemaakt naar het buitenland het was gelukt ik kreeg een bewijs van de betaling. na een paar uur kreeg ik een mail van western union dat ik mijn bankkaart en mijn account moet identificeren waarom? het was namelijk de bankkaart van mijn vader en account was op mijn naam omdat ik met mijn kaart niet kon betalen. wat een tijdverspilling. binnen 3 dagen moet ik documenten sturen dat ik het ben en na 7 dagen wordt het terug op de rekening gestort. Dus moet nu eigenlijk 10 dagen wachten voordat ik het geld terug op de rekening heb. Op de site zelf vind ik hier niks over ?

Gewenste Oplossing:

als mijn geld zo snel mogelijk teruggestort wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Western Union

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Western Union nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM