Terug

Klacht: Geen geld meegeven

KeesNini op 30 november 2018 over Western Union in de categorie Wisselkantoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Western Union
Categorie Wisselkantoren
Status Open
Datum 30 november 2018

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij een Western Union-locatie in Curaçao, waar zijn vrouw 2,5 uur in de rij stond. Ondanks het tonen van de benodigde documenten werd ze weggestuurd omdat haar voornaam niet volledig was geschreven, wat leidde tot frustratie over de klantvriendelijkheid en de lange wachttijden.

Mijn Klacht:

Mijn vrouw Christine staat met paspoort eerst 2,5 uur in de rij aan de schottegatweg in Curacao
Er worden door de beveiliging steeds mensen voorgelaten, dit geeft al veel geschreeuw en ruzie
Er is maar 1 medewerker in de drukste maanden van het jaar en ca 30 wachtende voor je !
Dan is ze aan de beurt staat netjes met de mail en mtcn code ook nog op haar telefoon
Maar omdat mijn voornaam niet voluit is geschreven wordt je na 2,5 uur wachten op ANG 490 gewoon weggestuurd
WU en Curacao gaat nooit meer goed komen
WU is zeer klantontvriendelijk
Curacao is met zijn macamba mentaliteit ook gedoemd om te mislukken als onafhankelijk land binnen het koninkrijk.
Het spijt me echt

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug hebt
Maak geld vanaf nu over via normale bank

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Western Union

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Western Union nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Western Union

Alle klachten over Western Union →

Vergelijkbare klachten in Wisselkantoren

Alle klachten in Wisselkantoren →
Meld uw Klacht over Western Union
Zo werkt het