Klacht: Geen geld kunnen opnemen na 3 pogingen

Mcorrey op 20 september 2017 over Western Union in de categorie Wisselkantoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Wisselkantoren
Status Open
Datum 20 september 2017

Na drie pogingen om geld op te nemen, ervaart de klager problemen met het opnemen van zijn geld. De communicatie met Western Union verloopt moeizaam, en de klager vraagt om een oplossing zodat hij zijn geld normaal kan opnemen, aangezien er geen veranderingen zijn in zijn pas of financiële situatie.

Mijn Klacht:

Na 3 pogingen om geld op te nemen wil ik dat er iets word gedaan zodat ik mijn geld kan opnemen. Contact maken met Western Union gaat niet omdat zij weinig tot geen klant communicatie hebben. Desondanks wil ik dat mijn probleem word opgelost zodat ik mijn geld gewoon normaal kan opnemen. Er is in de tussetijd niets verandert aan mijn pas of financiele situatie dus daaraan ligt het niet.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld kan opnemen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Western Union

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Western Union nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM