Terug

Klacht: Geen geld

Lana1 op 05 april 2022 over Western Union in de categorie Wisselkantoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Western Union
Categorie Wisselkantoren
Status Open
Datum 5 april 2022

Een klant heeft geprobeerd geld op te halen bij een Western Union-locatie in Weert, maar kreeg te horen dat er extra kosten in rekening werden gebracht omdat er geen contant geld beschikbaar was. Toen de klant hierop vroeg om uitleg, werd hij door de medewerker verzocht de winkel te verlaten en kreeg geen verdere hulp, wat hij als onprofessioneel ervaart.

Mijn Klacht:

Ik kom netjes mijn geld ophalen bij de western union in weert.(igtelecom)
Werd er mij verteld dat ik extra geld moet betalen omdat hij geen geld heeft in de kassa La van de western union.
Als ik dan aangeef dat ik dat apart vind waarom ik extra moet betalen voor een dienst die hij aanbied ? Zegt hij dat ik zijn winkel mag verlaten en hij mij niet verder wilt helpen. Dit heb ik nog nooit meegemaakt en hij mag zeker wat manieren leren!!

Gewenste Oplossing:

Dat er netjes wordt behandeld met mensen en niet extra geld pakken wat niet nodig is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Western Union

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Western Union nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lana1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Western Union

Alle klachten over Western Union →

Vergelijkbare klachten in Wisselkantoren

Alle klachten in Wisselkantoren →
Meld uw Klacht over Western Union
Zo werkt het