Een klant heeft meerdere transacties uitgevoerd via Western Union naar Benin en meldt dat hij slachtoffer is geworden van fraude. Hij geeft aan dat hij zich benadeeld voelt door deze situatie. De klacht is goedgekeurd.
ik heb al meerdere transacties gedaan via western union, naar het land Benin.
Ik ben gewoon gefraudeerd
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug heb, het is voor een bedrag van 800 euro. ik wil dat geld terug. ik ben naar politie geweest
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
