Mijn Klacht:

Na járenlang probleemloos klant te zijn geweest, werd op 21-01-2021 mijn Western Union account van de ene op de andere minuut geblokkeerd. Ik heb eindeloos gecorrespondeerd met Wu over de reden hiervoor. Ik, of een van mijn begunstigers, word blijkbaar verdacht van iets dat niet in de haak is. Ergo, ik ben een verdachte geworden.
referentienummer 118892369 van mijn WU correspondentie.
Elke verdachte heeft het wettelijk recht te vernemen waar hij/zij van wordt verdacht om zich adequaat te kunnen verdedigen. Ondanks herhaalde verzoeken onthoudt WU mij dit wettelijk recht. Ik heb WU verzocht dit recht te respecteren en mijn vragen hieromtrent alsnog te beantwoorden. Tot op heden is dat niet gebeurd.
De door mij gestelde 3 vragen:
1.
Waarvan wordt ik op 21-01-2021 plotseling, na vele jaren probleemloos klant te zijn geweest, verdacht?
2.
Zijn er (plotseling) verdenkingen tegen bepaalde begunstigers en zo ja welke verdenkingen? Zo ja, dan verneem ik dat graag om zodoende eigen maatregelen tegen die/deze begunstiger(s) te kunnen treffen.
3.
zijn de landen waar ik meestal geld heen ineens stuur verdacht?
o.a Vietnam, Cambodja?
Dit laatse lijkt mij stug want een collega van mij kan nog steeds probleemloos online geld naar deze beide landen versturen.
Hans-Victor (Johannes) Selder

Mooie WU slogans: U mag er zeker van zijn dat Western Union streeft om de klanten service voortdurend te verbeteren / U kunt er zeker van zijn dat Western Union de kalntendienst als prioriteit nummer 1 beschouwt.

Om proberen toch weer toegang tot mijn account te krijgen heb ik een Engelstalige vragenlijst van de WU GCR (soort Secret Service of CIA) toegezonden gekregen om in te vullen. (deze vragenlijst heb ik op aanvraag beschikbaar) Daarin wil GCR zelfs weten HOE en WAAR ik mijn WU begunstigers heb ontmoet. Ik vind dit een aantasting van mijn privacy en…. WU vermeld niet WAAROM ze dat wil weten en wat er met die info gedaan gaat worden. Ik vind dit uitermate griezelig. De GCR officers bedienen zich van bijbelse afzendernamen zoals: Jezus en Genesis Dit is toch onvoorstelbaar.
Ik word door WU behandeld als een crimineel, maar zonder de rechten die een ECHTE crimineel welheeft.
Gelukkig zijn er voor WU voldoende alternatieven, maardatvneemtniet wegdat ik de handelwijze van WU klakkeloos wil accepteren.
Mijn volledig dossier (alle WU correspondentievice versa)n is op aanraag beschikbaar, verzameld in één document.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als WU mij 100% duidelijk maakt WAAROM mijn WU account op 21-01-2021 plotseling werd geblokkeerd en ik blijkbaarvan de ene op de andere minuut een verdacht persoon ben geworden.
Ik wil van WU onomwonden weten welke verdenking zij tegen mij koestert.