Terug

Klacht: Code R7008

HBinon op 05 mei 2020 over Western Union in de categorie Wisselkantoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Western Union
Categorie Wisselkantoren
Status Open
Datum 5 mei 2020

Een klant van Western Union heeft problemen ondervonden bij het verzenden van geld naar Uganda, waarbij zijn pogingen werden geweigerd met de code R7008. Ondanks herhaalde verzoeken om uitleg heeft hij geen duidelijke verklaring ontvangen en vermoedt hij dat de weigering mogelijk verband houdt met zijn leeftijd, wat hij als onterecht beschouwt. De klant merkt op dat de lijst met controleerbare codes deze specifieke code niet bevat.

Mijn Klacht:

Enkele maanden geleden werd mijn poging om geld te zenden naar Uganda geweigerd met vermelding van code R7008. Op mijn vraag wat dit getekende heb ik nooit een verklaring gekregen. Ook op mijn 2e poging, nu 14 dagen geleden kreeg ik een vrij ingewikkeld maar nietszeggend antwoord, mij verwijzend naar een lokaal bureau.
Een rivaliserende dienst liet me verstaan dat het zou te maken hebben met mijn leeftijd. Raar, want, klachten en vragen over deze code komen zeker niet alle van oudjes.
De controleerbare lijst codes bevat deze code niet.

Gewenste Oplossing:

Gewoon: wat betekent de weigering R7008.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Western Union

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Western Union nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HBinon
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Western Union

Alle klachten over Western Union →

Vergelijkbare klachten in Wisselkantoren

Alle klachten in Wisselkantoren →
Meld uw Klacht over Western Union
Zo werkt het