Mijn Klacht:
Ze hebben mij rekening geblokkeerd dus ik kan geen geld verzenden of ontvangen omdat ze eerst willen dat ik een vragen lijst invul maar ik krijg de vragenlijst niet opgestuurd en ook niet gemaild ,elke keer als ik bel beloven ze de probleem op te lossen binnen 3 dagen maar ik word steeds van de kast naar de muur gestuurd omdat ze mensen te kort hebben.
Ik kan niks doen met hun werkwijze en gaat mij niks aan dat ze te kort aan mensen hebben ik wil de lijst van het onderzoek opgestuurd hebben omdat ze willen dat ik eerst de lijst invul voor dat ik gebruik kan maken van hun diensten. nogmaals het probleem komt niet van mij het komt van hen ,zij willen dat ik de lijst invul en ik ben al jaren klant van hen heel erg jammer en ik voel heel veel onrecht en onmacht.
Gewenste Oplossing:
Ik wil geld kunnen opsturen en ontvangen zonder problemen dus zo als het hoort en ik wil dat dit in de toekomst nooit meer gebeurt.
Ik wil het wel zo snel mogelijk opgelost hebben en het gaat er om dat zij het mail opsturen en snel behandelen.
(10)
