Klacht: Belediging van de bovenste plank

Averhees op 01 maart 2018 over Western Union in de categorie Wisselkantoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Wisselkantoren
Status Open
Datum 1 maart 2018

Een moeder uitte haar onvrede over een ervaring van haar dochter bij Western Union, waar haar dochter geld wilde ophalen. De medewerker suggereerde dat de dochter mogelijk een zus met dezelfde voornaam had, wat de moeder als een ernstige belediging beschouwde. Ze vraagt zich af waar het geld van haar dochter is en overweegt een persoonlijke aanklacht tegen de betrokken medewerker.

Mijn Klacht:

Mijn dochter ging geld halen en werd verteld dat ze misschien wel een zus had met de zelfde voornaam en kreeg daarom haar eigen geld niet mee hoe ziek is dat te horen als moeder dat je misschien twee dochters dezelfde voornaam gegeven hebt dit is de grofste belediging die ik ooit gehoord heb en waar is haar geld het liefst zou ik een persoonlijke aanklacht indienen tegen deze mevrouw maar ik weet helaas haar naam niet

Gewenste Oplossing:

Als ik als klant als mens behandeld word en niet beledigd en vernederd omdat iemand in een machtspositie blijft te zitten

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Western Union

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Western Union nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM