Mijn Klacht:
Geachte,
Vorig jaar heb ik 4 geldtransacties gedaan via WU van België naar Burkina Faso, voor een totaal van bijna 10000 euro.
Ik rekende op de eerlijkheid van WU (diegenen die de transacties doen in de banken en/of de kantoren) en ik had het volste vertrouwen daarin, omdat ik ervoor al geldige transacties had gedaan naar andere landen.
Wat is er nu gebleken?
Dat VALSE en ONGELDIGE paspoorten zijn getoond, maar dus ook aanvaard, om de geldoverdrachten te verrichten. De personen die deze paspoorten aanboden, waren dus Fraudeurs die de kantoorbeambten hebben omgekocht.
Ik heb al alles geprobeerd bij Western Union, van dit dossier tot in de puntjes uit te leggen tot smeken om hiervoor een oplossing aan te reiken.
Zonder resultaat.
Gewenste Oplossing:
Ik zal pas tevreden zijn wanneer zij mijn vertrouwen herstellen door mijn gestorte geld TERUG TE BETALEN en maatregelen te nemen tegen die kantoorhouders in Burkina Faso.
DIT KAN ECHT NIET.
10000 euro is voor deze Bank trouwens maar een peulschilletje.
Ik kan misschien nog een stap verder gaan en een schadevergoeding vragen, maar ik zal al tevreden zijn wanneer ik mijn GELD terug heb.
Voorlopig heb ik mijn verhaal nog niet op de Sociale Media gezet, maar ik ben het nu wel echt beu dat ze mij geen degelijke oplossing aanbieden.
Western Union moet gezuiverd worden van zulke praktijken.
Dank bij voorbaat voor Uw aandacht, Uw begrip en Uw antwoord.
(10)
