Mijn Klacht:
Iemand heeft me geld gestuurd, maar de medewerker van Western Union vertelde me dat ik geen postwissel heb
Gewenste Oplossing:
Vroeger
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant meldt dat hij geld heeft ontvangen, maar dat een medewerker van Western Union hem heeft verteld dat er geen postwissel voor hem beschikbaar is. Dit heeft geleid tot onduidelijkheid over de ontvangst van het geld. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
