Mijn Klacht:
Ik heb eind augustus een e-mail gestuurd om mijn verzekering op te zeggen, maar ontving pas eind september een brief waarin stond dat één van mijn contracten in oktober zou worden opgezegd, terwijl ik nog steeds verplicht ben om voor september te betalen. Ik heb geprobeerd om telefonisch contact op te nemen, maar na 15 minuten in de wacht te hebben gestaan, nam niemand op. Dit is voor mij onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om beide contracten te ontbinden en ik ga niets meer betalen aan Wertgarantie.
