Klacht: Werken ah spoor tijdens corona

@Rose1957 op 26 april 2021 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 26 april 2021

Een reiziger uit Groningen naar Maastricht uitte zijn zorgen over de werkzaamheden van NS tussen 29 april en 4 mei, die leiden tot een busverbinding en extra treinreizen tijdens de meivakantie. Hij merkte op dat er in de eerste klas geen controle was op reizigers, wat hem het gevoel gaf dat hij niet de betaalde service ontving, en beschouwde dit als een risico en falen van de NS.

Mijn Klacht:

Ns heeft besloten om 29april tm 4mei ah spoor te werken wih: trajekt tussen utrecht met de bus en extra trein…met ik weet niet hoeveel mensen…het is dan meivakantie
Uiteindelijk moet ik 29 april v groningen naar maastricht,tel uit je winst…1e klas reizen is ook geen optie.

T weekend v pasen reisde ik v maastricht naar eindhoven 1e klas, 5jongeren kwamen ook daar zitten,ik hoorde dat ze smokkelde en uit ervaring wisten dat er geen controle kwam..wat ook niet gebeurde.
Ik betaalde 1e klas zonder de betaalde service… ik vind dit een mega groot risico en falen in inzicht..wat vind u?

Bvd l.sullot

Gewenste Oplossing:

Als het werken ah spoor op ander tijdstip zal gebeuren,en er controle op de treinen naar plaatsbewijzen zal zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Reactie van de melder van de klacht @Rose1957

5 jaren geleden - Ns...speelt met levens!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door @Rose1957
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten