Klacht: Werd neergezet als leugenaar

op 16 juli 2016 over Media Markt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Kom met een LG 4 omdat de wifi het niet meer deed.. Er werd door een mannelijke personeelslid naar gekeken.. Hij kon op dat moment niks doen dus moet worden opgestuurd maar mijn moeder heeft een telefoon nodig dus ging hij kijken naar een leentoestel maar nergens 1 te vinden..
Hij komt terug met de LG 4 maakt maakt papieren in orde laat me tekenen en daarna laat hij zien dat het beschadigd is aan de zijkant..
Wij weten 100% zeker dat het niet zo aan hem gegeven was want heeft al die 6 weken in een hoes gezeten..
Maar volgens hem heeft mijn ma het laten vallen of gestoten maar hij heeft dat niet gedaan…
We zijn niet echt klantvriendelijk behandeld en als dit niet opgelost word komen we er nooit meer…

Gewenste Oplossing:

Zodra hij toegeeft dat hij het gedaan heeft en zijn excuses aanbied..
En een ander toestel of iets dergelijks..

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Media Markt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Media Markt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Natasvdbeek