joris2010 op 14 april 2017 over Welzorg in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van Welzorg heeft een klacht ingediend omdat zijn schoonvader, die volledig afhankelijk is van zijn scootmobiel, een lekke band heeft. De servicedienst kan pas over 10 dagen, op 24 april, de band repareren, wat problematisch is omdat de scootmobiel in die periode dringend nodig is.
Mijn schoonvader die voor de volle 100% afhankelijk is van zijn scootmobiel heeft vanmiddag een lekke band gereden. De servicedienst van Welzorg toont geen enkele flexibiliteit. De eerst mogelijke reparatiedatum is pas op 24 april……De komende 10 dagen heeft hij de scootmobiel echt nodig, anders kan hij nergens komen.
Graag zo spoedig mogelijke reparatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Welzorg
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Welzorg over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Welzorg nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
