schootmobiel op 29 maart 2018 over Welzorg in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van Welzorg meldt dat zij vermoedt dat haar accu defect is en heeft hierover contact opgenomen met het bedrijf. Ondanks haar afhankelijkheid van de scootmobiel, kreeg zij te horen dat een monteur pas op 6 april langs kan komen, wat voor haar een groot probleem vormt.
ik heb afgelopen maandag gebeld met welzorg.omdat ik denk dat mijn aku kapot is.krijg ik tehoren dat het druk is kan komen ze pas op 6 april pas langs.ik ben afhankelijk van mijn schootmobiel.ik heb een hersenstam infarkt gehad en kan dus niet veel meer.als ik onder weg stil kom te staan heb ik een probleem echt een probleem.
met zoiets als een aku gelijk komen dan ben ik tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Welzorg over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
