Freddy1960 op 16 augustus 2016 over Welzorg in de categorie Beauty & Wellness
Na het plaatsen van een bestelling voor een nieuw zitkussen voor de rolstoel, heeft de klager herhaaldelijk contact opgenomen met Welzorg. Ondanks toezeggingen dat het kussen de volgende dag geleverd zou worden, is dit niet gebeurd en heeft de klager geen terugkoppeling ontvangen, wat leidt tot frustratie over de behandeling van gehandicapten door het bedrijf.
Heb 8 weken geleden eeen nieuw zitkussen voor mijn rolstoel besteld na zelf meerdere malen gebeld te hebben werd mij gezeg het kussen word morgen bij u geleverd maar niet gedaan ook niet ff gebeld word er doodziek van hoe welzorg met gehandicapten omgaat
Dat ze netjes terug bellen en hun afspraken nakomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Welzorg
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Welzorg over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Welzorg nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
