nowytarg op 06 oktober 2022 over Welzorg in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van Welzorg ervaart langdurige vertraging bij de levering van een vervangende elektrische rolstoel, die na een adviesbezoek op 12 juli 2022 voor de zomervakantie zou worden geleverd. De klant ontvangt steeds wisselende en ongeloofwaardige informatie over de levertijd en krijgt geen reactie op herhaalde vragen via WhatsApp.
Klacht betreft eindeloos wachten op vervanging elektrisch rolstoel na bezoek Welzorg adviseur Annemiek Richaerts, Sunrise en Job Heijnens-ergoth. op 12-07-2022 , welke zou Welzorg voor zomervakantie aan mij leveren.
Ik krijg steeds andere ongeloofwaardige info betreffende levering termijn.
Ik krijg geen reactie op mijn herhaaldelijke vraag via Welzorg WhatsAap.
Spoedige levering geschikte rolstoel
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Welzorg over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Welzorg in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
