Petra12 op 27 september 2017 over Welzorg in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft een klacht ingediend over de onbeschoftheid van een medewerker van Welzorg en het gebrek aan interne communicatie. Ondanks twee bevestigingen van een afspraak om 10.00 uur, is er niemand komen opdagen en zijn er geen gegevens in het administratiesysteem te vinden. De klant beschrijft de situatie als schandalig.
Zeer onbeschoft aangesproken door medewerker.
Geen communicatie onderling.
Niets is in administratiesysteem terug te vinden.
Afspraak gemaakt, niemand komt opdagen. 10.00 twee maal.bevestigd.
Geen woorden voor dit bedrijf.Schandalig
Service
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Welzorg
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Welzorg nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
