Klacht: afspraak niet nakomen

nelmortel op 19 april 2017 over Welzorg in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Welzorg has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Welzorg
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 19 april 2017

Een klant van Welzorg heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het niet nakomen van afspraken. Na een lange wachttijd op 19 april, waarbij meerdere keren contact is opgenomen, werd uiteindelijk meegedeeld dat de afspraak niet kon doorgaan. De klant is gefrustreerd over de situatie en hoopt op een oplossing.

Mijn Klacht:

ik moest al anderhalve week wachten voor dat ik aan de beurd ze kwamen 19 april tussen 8 en 1uur
maar er kwam niemand ook niet af gebeld .dus ik belde hen en vroeg waar ze bleven ik kreeg te horen dat er een nootgeval was dus kwamen ze om 2 uur maar nee ze kamen niet weer gebeld toen kwamen ze tussen 3 en 5 maar om kwart voor 4 werd ik gebeld dat ze niet kwamen ik ben toen boos geworden ik heb bij hen de lasten tijdmeer dat ze hun afspraak niet na komen ik word het een beetje zat ik hoop nu wel dat er eens wat aan gedaan word

mijn Nederlands is niet goed maar hoop wel dat u er uit kom
of mij wil bellen0570853660 mijn dank

Gewenste Oplossing:

gewoon afspraken na komen
en als het te druk is mensen er bij vragen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Welzorg

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Welzorg over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Welzorg nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM