scootmobiel al maanden ter reparatie en dan ook al twee keer beloofd dat hij zou komen en dan worden we weer afgebeld. Bereikbaarheid is diep triest altijd wachttijd en of je wordt er na een paar minuten uit gegooid want... Lees meer
Scootmobiel lekke band en een week laten wachten tot ze terug kunnen bellen om een afspraak te laten maken.terwijl de 85 jarige man zijn scootmobiel nodig heeft om zijn boodschappen te halen en andere belangrijke afspraken zoals ziekenhuis controles niet... Lees meer
Op 16 juni een klacht via het klachtenformulier ingediend.
Tot op heden geen reactie.
Het lijkt of de oude tijden bij Welzorg teruggekeerd zijn. Lees meer
Goedemorgen ik ben al 2 weken bezig om geholpen te worden bij welzorg mijn accu van mijn scootmobiel is verrot ik... Lees meer
mijn vader is rolstoel afhankelijk ivm dubbele beenamputatie. Hij gaf drie weken geleden aan dat het zitkussen niet goed was. Welzorg gebeld. Zij konden pas komen na 3 weken. Met behulp van ergotherapeute de afspraak na 2 weken kunnen krijgen.... Lees meer
Op 5 april jl is er een wandelstok, t.w.v. 18,40 euro bij mij opgehaald. Mijn fysiotherapeut constateerde dat de stok te groot was. Keurig werd deze stok op mijn verzoek opgehaald. Het zou wel twee weken kunnen duren alvorens het... Lees meer
Het is me opgevallen dat er verschil bestaat tussen wat de planning/telefooncentrale van Welzorg qua reparatieverzoeken kan inboeken en hoeveel ruimte/tijd de monteur heeft. Mijn klacht is dan ook dat het ontoelaatbaar is om een rolstoelafhankelijk persoon een week te... Lees meer
Aanvraag gedaan vanuit het WMO op 27 januari 2017 voor aanvraag lening Rolstoel,
want de oude rolstoel gratis lening liep tot maart 2017.
Alleen de rolstoel kwam maar niet, deze afgelopen 26 april pas ontvangen.
Zodoende onnodig bij medipoint 87,50 euro huur voor... Lees meer
Mijn zoon zit in el. rolstoel het rubber vd stuurpook en vulling v hoofdsteun moet vervangen worden. Op 19 april gebeld en zou teruggebeld worden niet gebeurd. wederom contact gezocht en steeds geen concreet antwoordt wanneer rep. zou plaatsvinden.... Lees meer
Op de eerste April zou mijn stoel een onderhoudsbeurt krijgen. Deze was met de tijd erg zwaar gaan rijden. Normaal kreeg deze stoel eens in het jaar een onderhoudsbeurt. Monteur is geweest en was binnen 5 seconden klaar met ht... Lees meer